Не работает микрофон в Viber

Мессенджера Вайбер позволяет осуществлять бесплатные голосовые и видеозвонки. Условиями для обеспечения бесплатной связи являются наличие Вибера на телефоне и также доступ к стабильному Интернет-соединению. Чаще всего связь осуществляется без проблем, но возникают ситуации, в которых не работает микрофон в Viber. Как справиться с этой проблемой расскажем ниже.

Не работает микрофон в Viber

Почему не работает микрофон в Viber

Изначально выясним, что конкретно не работает: сам микрофон или проблема в приложении. Для этого проведем эксперимент и попытаемся дозвониться до абонентов через другие мессенджеры, например, ВостАпп или Скайп. Если в этом случае вам удалось установить связь, и оппонент прекрасно воспринимаем вашу речь, значит, в невозможности позвонить через Вайбер, виноват сбой в самом приложении.

Чтобы это исправить рекомендует переустановить мессенджер и закачать последнюю существующую на данный момент версию приложения.

Когда и через другие мессенджеры звонок не удался, можно предположить, что проблема кроется в ошибке драйвера звуковой карты (если мы имеем дело с неработающим микрофоном на компьютере).  Чтобы исправить проблему – переустановить драйвер.

Не лишней окажется проверка настройки Вайбера. Чтобы это сделать на компьютере, осуществите следующие действия:

  • Запускаем мессенджер.
  • Кликаем на иконку с изображением шестеренки, находящуюся в верхней части окна.
  • Теперь в правой части кликаем на строку «Аудио и видео».

Не работает микрофон в Viber

В открывшемся разделе ищем пункт «Вход аудио». Проверяем, тот ли микрофон указан в этом поле, если нет – меняем на нужный вариант. Спускаемся на строчку ниже и видим пункт «Входная громкость», рядом с которой располагается ползунок. Данный параметр устанавливает громкость звука на вашем микрофоне. Сдвигаем ползунок максимально вправо.

По завершению настройки и для ее сохранения кликаем кнопку «ОК».

Если и этот вариант оказался безрезультатным, и по-прежнему не работает микрофон в Viber, есть смысл воспользоваться услугами службы поддержки мессенджера. Специалисты проникнутся вашей проблемой и помогут быстро ее решить.

 

Оставьте комментарий